ahg Autohandelsgesellschaft mbH, BMW, Land Rover und Alpina Vertragshändler, MINI Partner - Sinzheim

David B.

Schlechteste Werkstatt überhaupt.

Es ist eine bodenlose Frechheit was hier getrieben wird. Nicht nur das bei kleinsten Fehlermeldungen unnötig viele Arbeiten durchgeführt werden, das Auto wochenlang in dem Laden steht, du das Auto abholst und der Fehler wieder auftauchst und wieder hingehst, dass ganze 3 mal mitspielst und keine Kulanz etc. erhältst, nein am Telefon meinen die Servicekräfte spezialisierte Kfz-Mechanikerinnen zu sein, man sagt, dass die Reparatur nicht erfolgreich war und man bei einer 4-stelligen Rechnung da Kulanz erwartet und man wird sofort an den Pranger gestellt und rechtliche Schritte werden angekündigt. 3 mal in die Werkstatt, Rechnungen, die den Wert des Autos übersteigen, scheinbar keine Ahnung vom Innenleben der Autos die man als Vertragspartner von BMW vielleicht doch hätte haben sollen und einen Kunden damit so abgeschreckt, dass man nie wieder einen BMW kaufen wird. Sich als Werkstatt darzustellen ist eine Frechheit. Ich war bei einer freien Werkstatt, die mir die Zündspule und die Ölpumpe dann endlich ausgetauscht hat, was die Mechaniker der ahg trotz Motorzerlegung etc. einfach nicht gesehen haben und das ganze auch noch preislich in einem absolut fairen Rahmen seitdem erledigt ist, innerhalb von 24 Stunden, was die ahg innerhalb von 18!!!! WOCHEN nicht hinbekommen hat. Danke für nichts und Ciao.

Sunshine C.

Die Ladesäulen sind vielleicht noch relativ neu. In unserer Ladeapp war es nicht ganz eindeutig wie man zu den Säulen hin kommt. Hier mit Google funktioniert die Navigation vermutlich besser. Die Ladesäulen haben auf jeden Fall super funktioniert auch außerhalb der Öffnungszeiten des Autohauses.

Jürgen M.

Hallo zusammen habe meinen Mini heute in Sinzheim zum Räder tauschen gebracht und habe mein Fahrzeug gewaschen und gereinigt zurück bekommen so ein Service absolut super vielen lieben Dank Gruß Jürgen Merkel 🙏🙏🖖

Lea S. (.

Sehr netter Service und der Schaden wurde schnell behoben. Es hat nur leider einige Zeit gedauert, einen Termin zu bekommen - also früh genug anrufen!

Michael B.

Leider gibt es keine Minuspunkte, sonst würde ich -5 wählen. Schlechte Kommunikation, miserabler Service und kein Kümmern. Auto 4 Wochen in der Werkstatt! Kein Ersatzwagen angeboten bekommen. Damen am Empfang machen die Probefahrt (101 km)! Kein Mechaniker oder Elektriker. Damentop lag beim Abholen auf dem Beifahrersitz (bis heute keine Klärung). Verbrauch bei der Probefahrt habe ich in all den Jahren noch nicht geschafft. Angeblich bis Karlsruhe und zurück (sind aber nur 54km). Kulanzantrag für die Reparatur wurde abgelehnt. Ich selbst habe ihn dann nach Schreiben bekommen. Zusage 100% Materialkosten werden übernommen. Rechnung von AHG zuzüglich 350€ Material (wurde gar nicht von AHG beantragt). Fazit: miserabelste Werkstatt die ich bisher hatte (Hatte!) nicht empfehlenswert!!!

Ulrich M.

Meine Erfahrungen sind absolut positiv. Herr Tichatschek ist ein seriöser Berater, der einem nichts aufschwatzt, sondern mit technischem Sachverstand und weitreichenden Kenntnissen zur Entscheidung hilft. Besonders beeindruckt war ich von der Zuverlässigkeit, der schnellen Reaktion per E-Mail oder Telefonanruf und der Einhaltung seiner Zusagen. So macht es Spaß und "Kaufreue" kommt nicht auf. Vielen Dank - auch für so manchen Tipp. Viel Erfolg für die Zukunft und immer zufriedene Kunden, Ulrich Mölter

Fabry 2.

Vor ein paar Monaten erhielt ich einen Brief von BMW, in dem stand, dass ein Teil an meinem BMW ausgetauscht werden müsse (alles war kostenlos).
Ich habe das Teil ausgetauscht und als ich mein Auto abholte, bemerkte ich, dass mein Auto ein anderes Problem hatte, das es vorher nicht hatte.
Sie sagten mir, dass sie für das, was passiert ist, nicht verantwortlich seien und dass ich für das neue Problem selbst aufkommen müsse
Ich verstehe nicht, warum ich das selbst bezahlen soll, wenn sie in der Motor die hende rein gemacht haben (Fehler kann jeder machen aber die werden natürlich nicht sagen das die selber kaput haben)

S. T.

Wir kommen immer gerne für 2 Wellness Tage nach Baden Baden.Leider machte eine Reifenpanne den Aufenthalt dieses Mal nicht zu angenehm.Zuerst sind wir in eine Reifenfirma mit unserem Rover .Diese verwies uns an die AHG auf gleichem Gelände.,die unsere Automarke führten.Der KFZ Teile Verkäufer Herr Helm dort ist mit uns zur Begutachtung des Reifens, sogar in die Reifenfirma gelaufen .Die neuen Reifen waren wie versprochen am nächsten Tag da und wir konnten den Wagen in Empfang nehmen.Alle Mitarbeiter die wir kennengelernt haben,von der Auszubildenden bis zur Werkstatt,sind empatisch und scheinen sich mit dem Unternehmen zu identifizieren .So sollte es sein.
Jederzeit wûrde ich da wieder hin,vielleicht auch für einen neuen Wagen ,irgendwann.
Sabine Thome