Autohaus Gebr. Schwarte Leer GmbH - Leer (Ostfriesland)

Karsten W.

Von uns gibt es 5* Plus. Wir haben unser Auto in Leer gefunden und der Ablauf von der Probefahrt bis hin zur Abholung hat reibungslos geklappt. Termin und Absprachen wurden zu 100% eingehalten. Einfach Top und ein großes Lob an Herrn Schmidt. Wir haben uns von Anfang bis Ende gut betreut gefühlt und können dieses Autohaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Paladin C.

Ich kam her um zu schauen, ob ein passender Kombi für mich da rumsteht. Nur eben gucken. Hätte nicht gedacht, dass ich tatsächlich bei einem VW Passat unterschreiben würde. Ich fuhr ihn Probe und es war genau das, was ich brauchte.
Herr Schmidt und Frau Santjer, beide sehr freundlich und zuvorkommend, möchte ich meinen Dank aussprechen für die Gastfreundlichkeit.
Dieses Autohaus ist sehr gastfreundlich und kompetent. Man möchte niemandem hier etwas andrehen, sondern man wird auch gut beraten. Auch wo man am besten einen kaputten Wagen verkaufen könnte um das Meiste rauszuholen, was auch exzellent klappte.
Volle Punktzahl.

Renate K.

Herr Hendik Schmidt zeichnet sich aus durch überzeugende Fachkenntnis und eine Kundenfreundlichkeit, die ihres gleichen sucht. Ich habe eine super kompetente Einweisung in mein neues Fahrzeug bekommen und er stand mir mit Rat und Hilfe jederzeit zur Verfügung, sei es telefonisch oder persönlich. Ich kann dieses Autohaus sowie Herrn Schmidt jederzeit weiterempfehlen. Herzlichen Dank auch im Namen meiner Tochter. R. Kaplan

Jeannette S.

Also ich kann mich allen positiven Bewertungen hier nur anschließen. Der Service war freundlich, und fachlich kompetent. Es wurde mir genauestens erklärt was repariert werden muss. Auch erhielt ich eine genaue Auflistung der anstehenden Kosten. Die Terminvergabe war ebenfalls recht zügig, und mein Fahrzeug hatte ich pünktlich und sauber zurück. Ich komme jederzeit gerne wieder.

S F.

Ich habe hier versucht, einen Servicetermin zu vereinbaren. Zuerst online, wie es ja inzwischen bevorzugt wird. Dass war leider aus technischen Gründen seitens Schwarte nicht möglich. Dann mehrfach telefonisch, zuerst nicht den richtigen Ansprechpartner erreicht, dann mehrfach in der Warteschleife, aus der man nach gewisser Zeit einfach rausfliegt..... So sieht für mich kein Kundenservice aus! Ich habe dann ein anderes Autohaus angerufen, und hier konnte ich direkt telefonisch einen Termin vereinbaren.....

Mirco S.

Ich war am Tag der Autotage in Leer vor Ort und habe ca. eine halbe Stunde gewartet bis der Audi Gebrauchtwagen Verkäufer mit seinem (Privat-?)gespräch fertig ist. Leider wartete ich weiter vergeblich und auch kein anderer Verkäufer schien es für nötig zu halten den möglichen Neukunden zu beraten.
Daraufhin rief ich direkt in der Folgewoche im Autohaus an und sprach mit dem Verkäufer. Dieser teilte mir mit, dass der Audi bereits bei einem anderen Kunden auf der Wunschliste steht und dort auch bereits Gespräche geführt worden sind. Ich bat den Verkäufer darum, sich einfach bei mir zu melden sobald er Infos hat. Trauriger weise rief man mich nicht zurück.

Einige Jahre zuvor hatte ich bereits mit einem Verkäufer schlechte Erfahrungen gemacht, welcher es anscheinend nicht nötig hatte Autos zu verkaufen.

Sehr enttäuschende Erfahrung die sich leider wiederholt hat. Zumindest ein Anruf mit der Info, dass der Wagen verkauft ist wäre wünschenswert gewesen.

nicole 0.

Katastrophe!!
Liefertermin der bestellten Autos wird nicht eingehalten, man wird immer wieder vertröstet und bekommt keine genauen Aussagen.
Ansprechpartner fühlen sich nicht als solche.
Rückrufe? Fehlanzeigen. Ruft man nicht selber nochmal hinterher , passiert gar nichts.
Service? Nun ja, darüber lässt sich streiten.
Ein reiner Saftladen!!! NIE WIEDER!

Thomas N.

Ein großes Lob an die Mitarbeiter der Firma Schwarte aus Leer.Sehr gute Teamleistung. Ich wurde Nett und Freundliche im Empfang genommen. Nach kurzer Erläuterungen wurde ich an Herrn Schilling verwiesen.Besonders hervorzuheben ist die Leistung von Herrn Lars Schilling. Nach erneuter Schilderung meines Problems konnte mir Herr Schilling sehr schnell und präzise mit eine Fehlerdiagnose helfen und hatte zum Tausch meiner Starterbatterie geraten. Die Kosten wurden Transparent erläutert, die Batterie konnte kurzfristig besorgt werden und wurde eingesetzt. Meine Wartezeit wurde mir sehr angenehm gestaltet ,man konnte leckeren Kaffee trinken ,dabei in Fachzeitschriften und Prospekten sich über VW Fahrzeuge usw.informieren.
Alles in allem ein sehr netter Aufenthalt vor Ort. Sehr zu empfehlen und ich werde weiter zu der Niederlassung meine Fahrzeuge bringen und spreche Ihnen mein vollstes Vertrauen aus.