Café & Wein im Rathaus Überlingen - Überlingen

Clyde G.

Ich war jetzt das zweite Mal hier und bin sehr zufrieden! Beim ersten Mal kam ich als das Café gerade geschlossen wurde, dennoch wurde ich sehr freundlich bedient und durfte bleiben. Heute habe ich die Plätze im Schatten und einen exzellenten Käsekuchen genießen dürfen. Danke für Ihre Freundlichkeit, den leckeren Kaffee und Kuchen, sowie Ihren Service!!!

Hermann S. 1.

Schade das die Betreiber sowenig aus diesem wirklich tollen Ambiente machen. Altes Brot mit gutem Belag passt einfach nicht zusammen. Wenn man freundlich auf die Nachfrage ob alles gut war, darauf hinweist, erhält man eine pampige Reaktion von der Chefin.
Insgesamt wünscht man sich als Gast einen besseren und vor allem freundlicheren Service.
Schade drum.

Jannick Q. (.

Nettes kleines aber feines Kaffee. Aber man bekommt hier nicht nur verschiedene Kaffeespezialitäten sondern auch verschiedene Weine und andere Alkoholische wie auch Alkoholfreie Getränke. Des Weiteren gibts hier auch eine feine Auswahl an selbstgemachten Kuchen 🍰 oder verschiedene belegte Brote oder Toast. Die Innenausstattung verbreitet eine gemütliche Atmosphäre welche zum verweilen einlädt. Man kann aber auch draußen Sitzen. Bedienungen sind freundlich. Preislich meiner Meinung nach etwas zu teuer, aber die Lage usw muss auch finanziert werden

Nadine U.

Unser Besuch in diesem Restaurant war von Anfang an von enttäuschenden Erlebnissen geprägt.

Als wir das Restaurant betraten, wurden wir Zeugen eines Gesprächs zwischen den Mitarbeiterinnen, die sich abfällig über eine nicht anwesende Kollegin äußerten. Laut der Chefin hat diese Mitarbeiterin ein Problem mit Pünktlichkeit und Ausreden. Sie unterhielten sich darüber, dass die Mitarbeiterin vor kurzem sagte, dass sie etwas später kommt weil sie im Stau stünde. Die Chefin erklärte, dass sie gelogen habe und zuhause war. Diese Unterhaltung sorgte schon zu Beginn für einen unangenehmen Eindruck & sprach nicht für ein gutes Arbeitsklima.

Unser Frühstück wurde zügig serviert, ließ aber zu wünschen übrig.Ich hatte einen Matcha Latte, ein Rührei und ein Brot mit Frischkäse bestellt. Leider war der Matcha Latte kaum genießbar, da er stark nach billigem Matchapulver schmeckte. Das Rührei war in Ordnung, allerdings fehlten Salz und Pfeffer auf dem Tisch. Der entscheidende Grund für diese Rezension war jedoch das Brot mit Frischkäse. Offensichtlich handelte es sich um aufgetautes Brot vom Vortag, es war fest und trocken und schmeckte dementsprechend.

Als ich die Bedienung darauf ansprach, nahm sie das Brot höflich zurück. Doch zu unserem Erstaunen hörten wir eine Mitarbeiterin sagen, dass sie „es einfach wieder drauflegen“ würde. Das Brot, das ich zurückgeschickt hatte, kam tatsächlich unverändert mit zwei zusätzlichen Scheiben desselben Laibs zurück.

Die Chefin kam an unseren Tisch und fragte, was das Problem sei. Ich erklärte, dass das Brot nicht frisch sei und ich es so nicht genießen könne. Anstelle einer Lösung zeigte sie Unverständnis & keinerlei Bereitschaft das Problem zu lösen. Ihre Antwort war lediglich: „Ich höre nur frisch, aufgetaut, was wollen sie denn jetzt“. Daraufhin verließ sie das Gespräch.

Kurze Zeit später hörten wir, wie sie sich bei einer Mitarbeiterin darüber echauffierte, dass ich mit dem Brot unzufrieden war.

Bei einem weiteren Gesprächsversuch mit ihr, als sie bemerkte, dass das Brot unberührt blieb, zeigte sie sich erstaunt, dass das aufgetaute Brot bemerkt wurde und widersprach sich selbst mehrfach zu dessen Zustand. Letztlich blieben unsere Bedenken unbeachtet. Wir verließen das Restaurant mit einem äußerst unguten Gefühl und können aufgrund dieser Erfahrungen einen Besuch hier nicht weiterempfehlen.

Es mangelte nicht nur an leckerem Essen, sondern auch an professionellem Verhalten des Personals.

Christina K.

Ich denke es ist verständlich dass der Service kein ausgebildetes Personal ist und die jungen Frauen machen es sehr gut. Ich war schon oft da wenn Markt ist also total viel los ist und mit einer einzigen Ausnahme wurde ich immer bestens bedient

Emilia B.

Das Café sieht wirklich schön und einladend aus. Allerdings haben wir 2 Aperol und 1 Prosecco bestellt und wurden enttäuscht. Der Aperol war uns zu dünn, er schmeckte fast nur nach Sprudel statt nach Aperol. Da wir gerne Aperol trinken, wissen wir, wie er zu schmecken hat 😉

Wir haben die Servicekraft freundlich gefragt, ob wir noch einen Schuss Aperol ins Glas bekommen könnten. Sie nahm die Gläser nochmal mit, kam aber zurück und richtete aus, dass die Chefin meinte „sie machen immer diese Menge Aperol in die Mischung“ und brachte uns unsere unveränderten Aperols.

Dass sie erst mal weniger in die Mischung machen, ist ja nicht weiter schlimm. Aber wenn ein Kunde freundlich nach mehr fragt, kann man doch dem Kundenwunsch nachkommen? Wir hatten hierfür kein Verständnis.

Außerdem war der Prosecco nicht gekühlt, sondern hatte Zimmertemperatur.

Wir hatten die Stulle mit Kartoffelaufstrich, welche zwar gut schmeckte aber für 7€ recht klein war.

Patrick

Hier sollten die Besitzer sich öfter zeigen und vor allem ihr Konzept überdenken. Geöffnet bis 18 Uhr, aber Bestellungen nur bis 17 Uhr und dann wird auch direkt abgerechnet. Wenn man eine Weinbar sein möchte, sollte man schon ein bisschen länger offen haben. Service meistens langsam, auch wenn wenig los ist.

Thomas K.

Mit Vorfreude an einem schönen Tag in eine optisch tolle Location, schnell wurde klar komplett überfordert die Damen im Service , Bestellung nach 15 min aufgegeben, Kaffee und Kuchen . Cappuccino kam war lauwarm und eigentlich nur ein Schluck warme Milch, sehr geschmacklos . Nach 15 min später kam der Kuchen . Leider war der Service unterirdisch schade um die coole Location