DPD Pickup Paketshop, Hall in Tirol - Hall in Tirol

Johanna G.

Zum 4.mal habe ich einen PIN zur Abholung und finde ein fremdes Paket in der FlexBox vor. Mein letztes Paket ist verschollen, Warenwert 100.- !
Ich hoffe, dass DPD dir Qualität ihrer Zustellung verbessert.
Das ! Kann man sich getrost schenken. Für den Ruf von DPD äußerst negativ.
Ich nehme an der Zusteller kann nicht lesen oder befindet sich unter enormen Zeitdruck. An die Leitung von DPD habe ich folgende Worte: der Fisch stinkt am Kopf!
Also, geben sie den Zustellern mehr Zeit und achten Sue darauf, dass diese die Sprache lernen. Dann müssen sie halt in ihr Personsl investieren.!!!!!!!!
Mir reicht es. Zum 4mal hole ich fremde Pakete ab oder finde Leere Fächer vor! Ich habe meine Zeit auch nicht gestohlen.

Krischn B.

Trotz Herausforderungen – großes Lob an DPD!

Man muss auch mal hinter die Kulissen schauen: Die Fahrer von DPD leisten wirklich Enormes. Laut meinen Informationen hat ein Fahrer durchschnittlich 250 Pakete täglich im Fahrzeug, die innerhalb eines engen Zeitfensters zugestellt werden müssen – und das oft erst, nachdem sie überhaupt 1,5 Stunden zum Zustellgebiet unterwegs waren. Bei einem 10-Stunden-Tag ist es klar, dass dabei nicht alles perfekt laufen kann.

Natürlich passieren Fehler – aber was mich beeindruckt hat, war der Umgang damit. Mein Paket ging leider verloren, doch das Kundenservice-Team im zuständigen Depot war einfach großartig: freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Hier wurde mir wirklich weitergeholfen – ein großes DANKE an das DPD-Team vor Ort!

Reklamationen landen oft zuerst im Callcenter, und auch dort bemühen sich viele Mitarbeiter sehr, obwohl sie es oft nicht leicht haben. Mein Fazit: Die Fahrer sind nicht die Schuldigen – sie sind die Leidtragenden eines Systems, das kaum Spielraum lässt. Umso mehr verdient das Engagement einzelner Mitarbeiter echtes Lob!

Susanne E.

EIGENTLICH GAR KEINEN STERN WERT
Also für was bekommen eure Packetfahrer eigentlich bezahlt? Mein Mann hat heute ein Packet erwartet, der dpd Fahrer fuhr bei uns NUR vorbei (haben alles auf Video) - schrieb dann Zustellung fehlgeschlagen und brachte es zu einen packet pickup. Ohne Auto super toll wie komm ich zu dem packet Grüße an den faulen Packetzusteller
Gott sei Dank arbeitet man nicht überall so

Helmuth J.

Hallo Ihr Armen! mir geht es wie Euch ich warte zu Hause auf das angekündigte Paket und außer der blöden E-Mail NIX! Ich bin überzeugt, dass das Absicht ist damit bei der ersten Ankündigung die Diversen Varianten ausgewählt werden. Ob das eine Masche der Fahrer ist, oder vom Paketdienst gesteuert wird weiß ich allerdings nicht. Wer krank zu Hause liegt und auf ein Medikament wartet, sollte bei der Bestellung einen anderen Paketdienst verlangen, dann werden sie sich schon was anderes überlegen!

Kristin F.

Der schlechteste DPD Zusteller den ich jemals erlebt habe, Zustellung von Paketen ohne Ablagegenehmigung werden grundsätzlich über den Gartenzaun geworfen, dank Kamera auch direkt die Beweise dazu gehabt. Ware ist dadurch natürlich jedesmal defekt, obwohl man zuhause ist und auch einfach mal seinen Job machen könnte und klingeln kann. Das ist wirklich erbärmlich. Schade das ich dafür das zu schreiben noch 1Stern geben muss, selbst den hat das Unternehmen nicht verdient.

Alen

Das Paket sollte gestern ankommen. Heute gab es wieder einen Zustellversuch. Es wurde wieder nicht zugestellt.
Keine weitere Informationen erhalten…
Ich versteh nicht wie so ein unseriöser und unverlässlicher Versandanbieter noch existieren kann.

Valentina C.

Schlechtester Paketdienst den es gibt. Ich bin krank zu Hause und habe mir Medikamente bestellt, die am folgenden Tag ankommen sollten. Dies wären sie auch, wenn sich jemand von DPD erbarmt hätte aus dem Lieferwagen auszusteigen und zu klingeln. Und dann bekomme ich eine Email, dass ich nicht auffindbar war zu Hause. Hier hat niemand geklingelt. Das ist jetzt sicher schon das 10x mal, dass sowas passiert. Wie kann man als Paketdienst, der sonst schon so einen schlechten Ruf hat, noch so stinkfaule Kuriere anstellen, die nicht einmal das Auto verlassen. Ich wette, die laden den Lastwagen auf und fahren damit direkt zu den einzelnen Paketstationen. So eine Frechheit!!!!

Roman H.

Katastrophale Zustellungserfahrungen mit DPD

Ich möchte meine Erfahrungen mit DPD teilen, die äußerst negativ sind. Pakete werden einfach nicht zugestellt, und häufig erhalte ich nur eine E-Mail, dass das Paket nicht zustellbar sei und ich es in einer Abholstation abholen müsse – obwohl ich die gesamte Zeit zu Hause bin.

Ein Blick in die Rezensionen zu DPD Hall zeigt, dass viele andere Kunden ähnliche Probleme haben. Es ist eine absolute Katastrophe, was hier passiert. Es ist unverantwortlich, einfach Pakete nicht zuzustellen, oft ohne jegliche Information oder Erklärung. Ich kann diesen Service leider nicht empfehlen.