Geis Eurocargo GmbH Satteldorf - Satteldorf

Alex ?. C.

Erstmal hat das Zeitfenster von 4 Stunden nicht gereicht um pünktlich zu liefern. Und dann wurde nur 1 Paket von 4 geliefert und die anderen 3 Pakete sind vermutlich in einem anderen Container, meinte der unfreundliche Fahrer. Nach einem Telefonat mit der Spedition wurde mir gesagt das ich für alle 4 Pakete unterschrieben habe. Das nenn ich mal ein starkes Stück. Weitere Schritte werden vom Verkäufer und mir eingeleitet.
Update folgt.

Markus B.

Schlechter Kundenservice. Liefertermine werden nicht eingehalten, unhöfliche Fahrer die meine Ware beschädigt haben, kein Informationsfluss von Geis zum Endkunden. Man muss jeder Information selber hinterher telefonieren. Man sollte als Kunde bei nichtlieferung trotz lieferungsankündigung ein recht auf Schadensersatz haben immerhin muss man sich bei den Lieferzeitfenstern oft frei nehmen denn man ist nicht flexibel was die Lieferzeiten angeht.

Volker S.

Super Spedition, hier wird minimal beschädigte Ware einfach ohne Rücksprache mit dem Versender "entsorgt" und Tage später nach Lieferung einer geminderten Menge gefragt, was mit der Ware geschehen soll. Sehr fragwürdiges Vorgehen. Danke für den zugefügten Imageschaden.

Patrick W.

Guter Service, kurze Laufzeit, nette und kompetente Ansprechpartner

Corinna S.

Habe vor ca. 2 Wochen die Nachricht bekommen das sie meine Ware liefern. Hab mit ihnen ausgemacht das sie mich telefonisch benachrichtigen sollen, wann sie kommen, das funktioniert überhaupt nicht. Dann bekomm ich die Nachricht das mein Paket beschädigt worden ist und sie es umpacken müssen. Dann vereinbaren wir einen neuen Termin 19.05.2023, nehme extra Urlaub, bekomme eine Email das sie zwischen 8-12uhr kommen. Der Fahrer meldet sich fragt ob ich zuhause bin, er wäre bis in 10min. da. Dann meldet er sich , er stehe vor der Türe, ich mache meine Türe auf, weit und breit niemand zu sehen. Nach langem hin und her, bekomme ich endlich die erlösende Nachricht, mein Paket ist zugestellt. Nur wo, das weiß keiner so genau. Was für eine Spedition, mancher Chef würde jetzt sagen, fehl am Platz.

Timo E.

Sehr freundliche Mitarbeiter und auch noch schnell. Jederzeit wieder.

Eva S.

Eigentlich sollte meine Lieferung heute zwischen 11 und 15 Uhr kommen. Hab extra in dieser Zeit nichts geplant. Um 14.29 Uhr kommt eine Email daß die Ware erst am 02.05 zwischen 11 und 15 Uhr kommt. Wenn ich mir die Sendungsverfolgung anschaue war heute vormittag schon klar daß es heute keine Zustellung mehr gibt. Geht gar nicht.
Nun bin ich mal gespannt wie lange ich am 2. warten muss, oder ob wieder kurz bevor das Zeitfenster vorbei ist ein neuer Termin geschickt wird.

Robin L.

Fahrer hat eine angelieferte Türe beschädigt (war von außen nicht zusehen) Als ich die Türe auf Schäden überprüfen wollte, nahm er sie mir weg und meinte: entweder ohne Prüfung annehmen oder er nimmt sie wieder mit. Nach langem hin und her haben wir erst unterschrieben und dann durften wir die Türe auf Schäden prüfen. Hier ist dann der massive Schaden aufgefallen. In der Zeit hat sich der Fahrer schnell aus dem Staub gemacht. Die Dispo am Telefon hat sich dafür auch wenig interessiert und hat sich darauf berufen dass ich erst die Türe hätte prüfen müssen bevor ich unterschreibe.

Sowas hatte ich bei keiner anderen Spedition....