MediaMarkt Leer - Leer (Ostfriesland)

Diana Z.

Ich frage mich ob ihr überhaupt verkaufen wollt? 🤔 Wir waren Samstag da, mein Lebensgefährte wollte ein Xiaomi. Wir zeigten es dem Mitarbeiter in der Abteilung, dieser gab meinem Lebensgefährten eins. Auf Nachfrage ob es auch Hüllen dazu gäbe, nein, das müsste er online bestellen. Ich konnte es gar nicht glauben und schaute selber nach und tada, ich fand eine Hülle. Daraufhin sind wir zu Kasse um dann festzustellen, GOTT SEI DANK. Das es das falsche Handy war. Wie also wieder zurück und ohne das er guckte, sagte er: nö wir haben kein anderes.

Aha, aber ausstellen tut ihr das ?
Er schaute nicht mal nach ob es vielleicht noch im Lager ist.

Dafür bediente er Kunden die Apple wollten um so freundlicher.

Naja, so nahm nun Kaufland unsere Bestellung für fast 300€ an. Und dann heulen Verkäufer rum das nur noch online gekauft wird.

Die 3 Sterne gibt es nur, wegen der super netten Verkäuferin an der Kasse und ich hatte vorher etwas zur Abholung bestellt, was auch reibungslos und schnell ging.

Stehe

Ein sehr kleiner Mediamarkt. Dementsprechend ist das Sortiment auch nicht allzu groß. Eine Medien Abteilung mit Filmen und Musik gibt es hier leider gar nicht.

Maren W.

War am Montag bereits da um einen Akku zu bestellen, da mein Handy nicht mehr lädt. Habe auch da bereits erwähnt, dass es über AppleCare läuft (Akku war nicht da musste bestellt werden und dauert ca. 4 Tage). Heute da gewesen um das besagte Handy abzugeben, um dann zu hören, dass ein Apple Partner das noch nicht über AppleCare abrechnen kann(?) und erst nächste Woche der Akku getauscht werden kann. Hätte man mir das bereits am Montag gesagt, wäre ich in einen anderen Store gefahren. Außerdem nach Ansprache des Mitarbeiters 30 min darauf gewartet, dass er mir einen Reoturenbeleg ausfüllt, da er es für wichtiger Empfand, einen Fernseher für die Ausstellung anzuschließen und danach noch 3 andere Kunden (die nach mir kamen) vor mir bedient hat.
Service kann man also bei dem Sofortservice für Handys nicht erwarten.

Luca P. F.

Super tolles Team. Hab heute nen Laptop gekauft und wurde von Herr Lottmann und Herr Ali super beraten! Frau Danker hat mir anschließend auch alles super erklärt! Absolute Empfehlung da was zu kaufen.

Daniela B.

Handy lässt sich nicht aufladen, was tun?
Im Media Markt bei Herrn Ludwikovski nachgefragt und mit viel Mühe hat er es wieder in Gang gebracht. Und das für kleines Geld. Vielen Dank dafür.
Auch die Beratung zwei Tage vorher zu neuen Handy Verträgen über freenet war kompetent und sehr ausführlich.
Auch hierfür vielen Dank.

Daood Z.

Ich habe mein E-scooter seit 1 Monat zu Reparatur abgegeben und habe es immer noch nicht bekommen. Am Telefon kann mir auch nicht weiterhelfen. Jedes Mal sagen die, dass die sich heute noch melden werden aber mach dir nicht.

Christian

Haben versucht ein defekten Controller reklamieren müssen, da er nach einem Jahr und ein paar Tagen kaputt gegangen ist.
Der Umtausch oder Reparatur wurde abgelehnt, da es laut Aussage Media Markt nur ein Jahr Garantie gibt.
Eine Reparatur wird abgelehnt.

Werde vom Kauf weiterer Artikel abstand halten und wieder woanders kaufen. Überall anders gibt es 2 Jahre Garantie/Gewährleistung oder ein Entgegenkommen.

Andreas

Ich habe mir heute, am 21.3.25 einen neuen Laptop gegönnt. Bin von einem sehr freundlichen Verkäufer bedient worden, der mich sehr gut beraten hat. Komme gerne wieder 🙂 Weiter so👍