MVZ Dr. Kolepke und Kollegen - Dr. M. Neskovic - Schwieberdingen

Isa B.

Ich kann mich hier den negativen Bewertungen leider nur anschließen.
Ich gehe nicht oft zum Arzt, aber wenn ich dann mal etwas hatte, wurde zu 95% gesagt, ich solle Ibuprofen nehmen.
Als ich dann mal mit bereits länger anhaltenden Schmerzen dort war, um nach einer Überweisung zur Physio zu bitten, kam wieder ich solle Ibuprofen nehmen, auf meine Aussage das ich das doch nicht über Monate hinweg machen kann, wurde mir gesagt, dass das Kontingent dann nicht mehr für die anderen reicht.
Das war für mich dann endgültig der Moment die Praxis zu wechseln.

Seid Herr Ries weg ist, ist die Praxis leider nicht mehr empfehlenswert.
Er hat sich immer Zeit genommen und man hat sich gut aufgehoben gefühlt, fachlich und auch menschlich.

Gute

Sehr unfreundliches Personal. Es wird ständig über Patienten am Rezeption gelästert und so das man es jeder im Wartebereich hören kann. Datenachutzliche Informationen werden auch teilweise aus der Wartezimmer gehört. Ohne Termin wird man leider nicht behandelt, was ich beim einem Hausarzt für Schwachsinn halte und man muss teilweise mehrere Tage für einen Termin warten. Trotz Termin kommt es zu längerem Wartezeiten. Personal wirkt auch rassistisch gegen Ausländern. Über dem Arzt selber kann ich nicht schlechtes sagen, aber bis die Assistenten an Rezeption freundlichkeit lernen oder gewechselt werden bleibt meine Rezension.

Markus L.

Ich wünsche Herr Dr. Ries seinen wohlverdienten Ruhestand .Seit Kindesalter war ich bei ihm in Behandlung und mich hat es sehr berührt das er nun in seine wohl verdiente Rente ist. Ein Meilenstein geht und hinterlässt einen tiefen Krater . Zeit sich nach einer anderen Praxis umzusehen er ist dort unerreichbar und unersetzbar! Und auf Kollegen von ihm kann man gut verzichten unfreundlich …..

Vielen lieben Dank Herr Ries für jahrelange Leistung als Mensch Arzt und Freund

Oli S.

Bin mit den Ärzten Dr. Fritschen und Dr. Ries maximal zufrieden, nehmen sich immer die nötige Zeit und besitzen die notwendige Kompetenz. Die Kritik an den Empfangsdamen kann ich nicht nachvollziehen, wurde immer freundlichst behandelt, aber ich denke, wie man in den Wald hinein schreit, so schallt es auch wieder hinaus. Einfach mal selbst an die eigene Nase fassen. Einzig die telefonische Erreichbarkeit lässt manchmal zu wünschen übrig, das Problem sehe ich aber im Personalmangel.

Mike F.

Seit der Übernahme der Praxis durch Kolepke und Kollegen kann ich diese Praxis leider nicht mehr weiter empfehlen. Als die Praxis noch Herrn Dr. Ries gehörte, war alles wunderbar. Nachtrag am 25.09.2023: Jetzt werden Anwälte beauftragt die für Entfernung meiner und auch anderer Bewertungen sorgen sollen. Alles aus dem mir vorliegenden Schreiben vom Anwalt aus Düsseldorf ersichtlich. Nicht mit mir!

Petra L.

Toller Arzt , nimmt sich viel Zeit und ist super kompetent. Aber die Damen am Empfang gehen gar nicht!!! Ich brauchte einen Termin zum PCR Test, habe morgens um halb 8 angerufen. Habe zwar einen Termin bekommen aber die Dame wusste nicht ob er kostenlos ist, trotz Symptome und positivem Schnelltest. Bei Nachfrage bekam ich zur Antwort es sei morgens 7.40 Uhr und da hätte sie keine Zeit das zu klären. Generell machen die Damen vieles zunichte was eine gute Praxis ausmacht. Wäre Herr Ries kein so toller Arzt wäre ich da schon längst weg. Ich bin seit 30 Jahren dort.

C. K.

Ich kann mich leider nur vielen hier anschließen. Während Dr. Ries ein äußerst kompetenter Arzt ist, bedaure ich es sehr dass das wiederholt unangenehme Verhalten einer Sprechstundenhilfe dazu führt, eine solche Bewertung abgeben zu müssen. Wäre Dr. Ries nicht so freundlich und kompetent, hätte ich in der Tat schon den Arzt gewechselt, denn immer wieder erlebe ich bestimmte Arzthelferinnen als sehr unangenehm. Allerdings ist das nun mal die Eingangstür und Unfreundlichkeit und Gereiztheit als Dauerzustand keine gute Willkommensstrategie - es sei denn, man möchte die Patientenanzahl reduzieren. Führen Überlastung und Überforderung zu solchen Verhaltensweisen sollte man über sein aktuelles Befinden ins Nachdenken kommen, denn final hat es Effekte auf das Wohlbefinden aller. Traurig wenn man als Patient vermittelt bekommt, das eigene Anliegen, das bereits mit dem Arzt abgeklärt wurde, und durch diesen auch eine zeitnahe Rückmeldung erbeten wurde, sei fehl am Platz. Diese Entscheidung würde ich mir dann doch vom Arzt erbitten und wäre dankbar, die Sprechstundenhilfe wäre mehr darauf bedacht, in ihrem Handlungsrahmen eine gewisse Souveränität zu erfüllen, zu der ich tatsächlich auch die Patientenkommunikation zähle. Anrufende werden weggedrückt, auf ältere Damen, die das Kartenlesegerät nicht zu bedienen wissen, reagiert man verbal genervt und gereizt. Ich frage mich oftmals, ob der Umgang mit Patient/innen in der Ausbildung nicht behandelt wird.

Jochen B.

Ich bin seit 1987 Patient bei Dr. Ries und mehr als zufrieden. Manchmal muss ich auch zu Dr. Fritschen, weil es oft einfach kurzfristig keine Termine bei Dr. Ries gibt. Das ist ok. Die beiden Ärzte, Dr. Fritschen und Dr. Ries sind sehr gut. Vor allem Dr. Ries! Er nimmt sich Zeit für den Patienten und hat von allem viel Kenntnis. Ein sehr einfühlsamer Arzt, den ich sehr vermissen werde, wenn er in Rente geht. Das Problem mit den Arzthelferinnen am Empfang habe ich so noch nicht erlebt. Allerdings waren die Damen eine Zeit lang sehr gestresst. Und auch die Problematik mit der telefonischen Erreichbarkeit kenne ich. In letzter Zeit ist aber beides besser geworden. 5 Sterne definitiv für die Ärzte. Das hätte ich mir auch bei den meisten der schlechten Bewertungen der anderen gewünscht. Denn man geht ja zum Arzt und nicht zur Sprechstundenhilfe.