POCO Leer - Leer (Ostfriesland)

Jessica

An sich ein gut aufgeräumte Verkaufsfläche. Die Damen an der Kasse waren super freundlich. Aber die Verkäufer an sich, nicht zu empfehlen. Unfreundlich, schlecht gelaunt und ein hallo ist zu viel verlangt. Wenn man 45 Minuten vor Feierabend kommt und was kaufen möchte, wird man nur zickig bedient. Weil es ist ja Feierabend. Vielleicht sollte man einige Mitarbeiter austauschen, da diese für den Verkauf nicht zu empfehlen/ geeignet sind.

Mareike

Im Januar 2023 haben wir supertolle Schwingstühle für unsere Küche gekauft, die sehr bequem und hübsch sind. Wir wurden gut beraten und haben die sechs Stühle im Angebot für je 107,79€ direkt mitgenommen.

Leider ist aktuell (April 2025) bereits bei dem zweiten Stuhl bereits das Gestell gebrochen, obwohl die max. Belastungsgrenze von 120kg nicht überschritten wurde. (Mein Stuhl ‚brach‘ als erstes im Dezember, und ich esse gerne, aber wiege immer um die 60kg. Der zweite, ‚gebrochene‘ Stuhl ist einer für Gäste, der eher selten benutzt wurde.)

Da die Gewährleistungsfrist natürlich schon überschritten ist, hat POCO eine Anfrage der Beanstandung abgelehnt. Dennoch finde ich, dass Stühle für den Preis nicht nach zwei Jahren kaputt gehen sollten bei normaler Nutzung.

Ähnliche Erfahrungen hatte ich mit meinem ersten Sofa, in das ich mich vor ca. 12 Jahren direkt verliebt habe, weil es so eine tolle Farbe und einfach megabequem war. Bei diesem war die Füllung nach ca. 2 Jahren komplett abgesackt an allen Sitzflächen. (Und auch damals war ich zwar keine Bohnenstange, aber auch kein Schwergewicht.)

Diese Rezension bezieht sich nicht auf das Personal oder das POCO Geschäft Leer an sich, sondern lediglich auf die fragwürdige Qualität unserer Schwingstühle und meines alten Sofas, die dort erworben worden sind, und die leider nicht direkt bei POCO bewertet werden können.

Christian U.

Unfähiges Personal, ich stand da gut ne Stunde, nur um zu erfahren, dass es zurück gebucht wird. Dazu droht der Liebe Herr *** aus der Möbelabteilung damit, falls ich eine Google Bewertung mit seinem Namen drin schreibe, das er rechtliche Schritte einleitet. Daher auch die Zensierung. Zusätzlich absolut unfreundlich. Und falls du es liest, bedenke die DSGVO meine Daten darfst du nicht einfach so aus euren System holen 🙂

Pantea B.

Ich möchte Frau Brust von Poco Domäne in Leer loben. Hervorragender Service. Ihre kulante und freundliche Art hat mich wirklich beeindruckt. In einer Situation, die nicht selbstverständlich war, hat sie eine kundenorientierte Lösung gefunden. So fühlt man sich als Kunde ernst genommen. Vielen Dank für diesen tollen Service. Gruß Pantea Bruns

Ola M.

Die Frau, die für die Erstattung nicht passender Artikel zuständig ist, war sehr unfreundlich. Sie hat eine halbe Stunde lang nach einem Grund gesucht, um die Rückgabe abzulehnen. Ganz im Gegenteil zu IKEA – dort ist der Service viel besser. Ich komme nie wieder!

Dirk H.

Auch bei Poco lohnt sich ein Einkauf. Es muss nicht immer das schwedische Kaufhaus sein. Hier wird viel angeboten.
Bis heute sind wir mit unseren Einkäufen zufrieden.

Jörg B.

Super nette Mitarbeiter und eine sehr gute Beratung !! Die Mitarbeiterin in der Schlafzimmerabteilung hatte sich für unseren Kauf vor Weihnachten richtig Zeit für eine Beratung gelassen !! Der Kauf da durch war hinterher auch keine Fehlentscheidungen !!🤗🤗 Hier vergibt man gerne 5.Sterne !!😍😍

Heinz S.

Das Produkt ist gut, jedoch die Kommunikation ist unbedingt zu verbessern. Hatte einige Fragen jedoch telefonisch niemand zu erreichen. Konnte keinerlei Schrauben finden. Hätte man da jemanden fragen können, wäre der Ärger nicht entstanden, und vieles wäre für mich einfacher beim Zusammenbau gewesen.